Número: NO-2026-00005083-MUNICRO-UCR#HCD
PUNTA ALTA, BUENOS AIRES
Jueves 19 de enero de 2026
Referencia: Solicitud de informes a ADA sobre medidas de contingencia por llenado de tanques de agua en el distrito.
A: Pablo Ariel Gomez (LALIAV#HCD),
Con Copia A:
De mi mayor consideración:
VISTO
La prestación irregular del servicio de agua potable en distintos sectores del distrito de Coronel Rosales.
La implementación por parte de la empresa ABSA de mecanismos de abastecimiento alternativo, entre ellos el llenado de tanques domiciliarios.
CONSIDERANDO
Que el acceso al agua potable constituye un servicio público esencial, cuya prestación debe realizarse bajo condiciones adecuadas de seguridad, previsibilidad, transparencia y control para los usuarios;
Que este Honorable Concejo Deliberante ha requerido oportunamente información sobre los procedimientos de abastecimiento alternativo implementados por la empresa ABSA, sin que la misma haya dado respuesta formal, lo que impide ejercer adecuadamente las funciones de control institucional;
Que al enviar un mensaje al número de contacto habilitado por la empresa ABSA para el abastecimiento de agua, los usuarios recibían la siguiente respuesta automática: Gracias por comunicarte con Absa. Este número es únicamente para solicitar abastecimiento de agua en tanque/cisterna. Para reclamos operativos comunicarse al 0800-999-2272 y para reclamos comerciales al 0810-999-2272. Para solicitar abastecimiento debe informar los siguientes datos, sin excepción:
Verificar previamente si el tanque cuenta con agua, UNIDAD DE FACTURACION, Nombre, Teléfono, Dirección, Barrio, Localidad, Indicar si cuenta con tanque o cisterna”
Que no existe información pública disponible que permita verificar la existencia de un protocolo escrito, formal y supervisado para el llenado de tanques domiciliarios en el distrito;
Que, agotadas las instancias locales de requerimiento, corresponde dar intervención directa a los organismos provinciales competentes, responsables de la regulación y fiscalización del servicio;
Que el Ministerio de Infraestructura y Servicios Públicos de la Provincia de Buenos Aires, en su página web indica “Planificamos y ejecutamos obras viales, urbanas, energéticas, de cuidado, de agua potable y saneamiento, y a través de empresas y organismos brindamos y controlamos la prestación de servicios públicos para promover el desarrollo de la Provincia”
POR ELLO,
El Bloque UNIÓN CÍVICA RADICAL de Coronel Rosales pone a consideración del Honorable Cuerpo el siguiente
PROYECTO DE COMUNICACIÓN
Artículo 1º. El Honorable Concejo Deliberante de Coronel Rosales solicita la intervención de la Autoridad del Agua, a fin de que evalúen los procedimientos de abastecimiento alternativo de agua potable implementados por la empresa ABSA en el distrito de Coronel Rosales e informen:
a) En relación al mantenimiento de redes; cantidad de personal abocado al servicio de calle y si tienen previsto incrementar recursos humanos para tal fin.
b) Cantidad de cisternas que se encuentran afectadas a la ciudad de Punta Alta y lugares.
c) Cantidad de camiones operativos para el suministro de agua domiciliaria, días, horarios y teléfonos de contacto para asistencia.
d) Motivos por el cuál, y en qué circunstancia, el personal afectado a recarga de tanques solicita al propietario que realice la maniobra dentro del domicilio (colocar la manguera en el tanque o presencia de un tercero) y/o resulta inaccesible el suministro de agua en los tanques por falta de recursos materiales.
e) Plan de contingencia y/o solución brindada a los vecinos por parte de la Empresa, para asegurar el abastecimiento de agua en aquellos domicilios donde el tanque se encuentra a una altura inaccesible.
f) Si la empresa ABSA cuenta con un protocolo formal, escrito y vigente para el llenado de tanques domiciliarios;
g) En caso afirmativo, si dicho protocolo ha sido aprobado y se encuentra bajo supervisión del organismo de control;
h) En caso negativo, qué lineamientos se aplican actualmente para garantizar condiciones de seguridad y previsibilidad para los usuarios:
i) Si existen convenios sobre abastecimiento y mejoras del abastecimiento del agua potable con el Distrito de Coronel Rosales.
Artículo 2º. Solicitar a la Autoridad del Agua que, de no existir un protocolo específico para estas situaciones, se ordene su elaboración, aprobación, publicación y control, garantizando estándares mínimos de seguridad y transparencia en la prestación del servicio.
Artículo 3°: Vistos y considerandos forman parte de la presente
Artículo 4°: Remitir copia de la presente al Intendente Municipal Rodrigo Aristimuño.
Artículo 5°: De forma
Sin otro particular saluda atte
Liliana Taboada
Concejal
Unión Cívica Radical
Honorable Concejo Deliberante